Política de privacidade

Na Raze Imports, valorizamos a satisfação de nossos clientes e estamos comprometidos em fornecer produtos de alta qualidade. No entanto, compreendemos que podem ocorrer situações em que o reembolso é necessário. Por isso, estabelecemos as seguintes condições para garantir um processo justo e claro para todos.

1. Produtos Elegíveis para Devolução e Reembolso

Aceitamos solicitações de devolução e reembolso para produtos que:

  • Apresentem defeitos de fabricação.

  • Não estejam em conformidade com as descrições fornecidas em nosso site.

Importante: Não aceitamos solicitações de devolução ou reembolso para produtos que:

  • Tenham sido danificados devido ao uso inadequado ou negligência do cliente.

  • Sejam produtos personalizados ou sob medida, exceto em caso de defeito.

2. Prazo para Solicitação de Devolução e Reembolso

O prazo para solicitar o reembolso ou devolução é de 7 dias úteis a partir da data de recebimento do produto. Após este prazo, não será possível solicitar o reembolso ou devolução.

3. Processo de Solicitação de Reembolso

Para solicitar o reembolso ou devolução, siga estas etapas:

  1. Entre em contato conosco através do e-mail contato@razeimports.com.

  2. No e-mail, inclua as seguintes informações:

    • Número do pedido.

    • Detalhes do produto.

    • Motivo da devolução ou solicitação de reembolso.

  3. Nossa equipe responderá em até 2 dias úteis com as instruções detalhadas de como proceder.

4. Condições para Reembolso

  • Para ser elegível para reembolso, o produto deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido, incluindo embalagem original, sem sinais de uso, danos ou modificações causadas pelo cliente.

  • O comprador será responsável pelos custos de envio para a devolução do produto, exceto em casos de erro da Raze Imports ou defeito de fabricação.

5. Processamento do Reembolso

Após recebermos o produto devolvido e verificarmos que ele está em conformidade com os requisitos acima, o reembolso será processado:

  • Prazo de processamento: até 7 dias úteis após a recepção do produto.

  • O reembolso será realizado utilizando a mesma forma de pagamento utilizada na compra original (ou via depósito bancário, caso o pagamento tenha sido feito na entrega).

6. Contato

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Reembolso e Devolução, entre em contato conosco através do e-mail contato@razeimports.com. Estamos à disposição para ajudar e garantir sua satisfação.

Essa versão da política está mais alinhada com o que o Google Merchant Center espera, com uma estrutura clara e objetiva, e inclui todos os detalhes necessários para conformidade. Se precisar de mais algum ajuste ou adicionar algo, é só me avisar!

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Você disse:
recrie esta politica de privacidade A Raze Imports está comprometida em proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos usuários. Esta Política de Privacidade estabelece como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis. Informações coletadas: Coletamos informações pessoais dos usuários que se registram em nosso site ou fazem compras em nossa plataforma, tais como nome completo, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, informações de pagamento e histórico de compras. Também coletamos informações sobre o uso do site, como endereço IP, tipo de navegador, idioma, páginas visitadas e dados de navegação. Uso de informações: As informações pessoais coletadas são utilizadas para processar pedidos, fornecer suporte ao cliente, enviar informações sobre promoções e ofertas, melhorar nossos produtos e serviços, personalizar a experiência do usuário e garantir a segurança do site. Compartilhamento de informações: Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros sem sua permissão, exceto quando necessário para processar pedidos, cumprir obrigações legais ou proteger nossos direitos e interesses. Podemos compartilhar informações não pessoais, como dados de uso do site, com parceiros de negócios e anunciantes para fins de análise e marketing. Armazenamento e segurança: As informações pessoais são armazenadas em servidores seguros e protegidas por medidas de segurança físicas, eletrônicas e administrativas adequadas. Tomamos precauções para proteger suas informações pessoais contra perda, roubo, uso indevido e acesso não autorizado. Cookies e tecnologias similares: Utilizamos cookies e outras tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e anúncios, analisar tendências e coletar informações sobre o uso do site. Você pode controlar o uso de cookies em seu navegador ou dispositivo, mas isso pode afetar a funcionalidade do site. Direitos dos usuários: Os usuários têm o direito de acessar, corrigir, excluir e contestar o uso de suas informações pessoais, bem como de solicitar a portabilidade de seus dados. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco por meio das informações de contato fornecidas abaixo. Alterações na Política de Privacidade: Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação da versão atualizada. O uso continuado do site após as alterações indicará sua aceitação das novas condições. Contato: Se tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade ou o uso de suas informações pessoais, entre em contato conosco através do e-mail contato@razeimports.com.
O ChatGPT disse:

Aqui está uma versão recriada da Política de Privacidade para a Raze Imports, com linguagem mais objetiva e alinhada com boas práticas de conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e com regulamentos de privacidade em vigor:

Política de Privacidade

A Raze Imports está comprometida em proteger a privacidade e segurança das informações pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais de acordo com as leis e regulamentos de privacidade aplicáveis.

1. Informações Coletadas

Coletamos informações pessoais quando você realiza o registro ou faz uma compra em nosso site. As informações coletadas incluem:

  • Dados pessoais: Nome completo, endereço, e-mail, número de telefone e informações de pagamento.

  • Informações de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, idioma, e dados relacionados ao uso do site.

  • Histórico de compras: Registros de compras feitas em nossa plataforma.

2. Uso das Informações

As informações que coletamos são utilizadas para:

  • Processar e enviar pedidos.

  • Fornecer suporte ao cliente.

  • Enviar promoções e ofertas especiais.

  • Melhorar nossos produtos e serviços.

  • Personalizar a experiência de navegação no site.

  • Garantir a segurança e integridade do site e das transações.

3. Compartilhamento de Informações

A Raze Imports não compartilha suas informações pessoais com terceiros sem o seu consentimento, exceto nas seguintes situações:

  • Processamento de pedidos: Compartilhamos as informações necessárias com prestadores de serviços, como transportadoras e sistemas de pagamento, para que possamos completar seu pedido.

  • Cumprimento de obrigações legais: Quando exigido por lei ou em cumprimento a obrigações legais.

  • Proteção de direitos e interesses: Quando necessário para proteger nossos direitos ou interesses legítimos.

Também podemos compartilhar informações não pessoais (como dados agregados de uso do site) com parceiros de negócios ou anunciantes para fins de análise e marketing.

4. Armazenamento e Segurança

As informações pessoais coletadas são armazenadas em servidores seguros e protegidas por medidas adequadas de segurança físicas, eletrônicas e administrativas. Tomamos todas as precauções para proteger seus dados contra perda, roubo, uso indevido ou acesso não autorizado.

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a funcionalidade e a experiência do usuário em nosso site. Essas tecnologias nos ajudam a:

  • Personalizar conteúdo e anúncios.

  • Analisar o tráfego e o uso do site.

  • Monitorar tendências de navegação.

Você pode controlar o uso de cookies por meio das configurações de seu navegador ou dispositivo. No entanto, desativar os cookies pode afetar a funcionalidade do site e sua experiência de navegação.

6. Direitos dos Usuários

De acordo com as leis de privacidade aplicáveis, você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

  • Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais.

  • Solicitar a portabilidade de seus dados.

  • Opor-se ao uso de seus dados pessoais para fins de marketing.

Para exercer esses direitos ou obter mais informações, entre em contato conosco por meio do e-mail contato@razeimports.com.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor imediatamente após a publicação da versão atualizada. O uso contínuo de nosso site após alterações na política indica sua aceitação das novas condições.

8. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade ou como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco através do e-mail contato@razeimports.com.